Pantalla no se Apaga en Llamadas o Audios: Solución a Fallas de Proximidad en Monterrey (2026)
Si la pantalla se queda encendida al hablar por teléfono, el sensor de proximidad está desfasado o sucio. Pruébalo en línea y conoce la reparación.
Revisado por Manuel Caballero
Técnico principal y especialista en reparación Apple · 13 años de experiencia
Publicado el
Una de las fallas más incómodas al usar el teléfono en el trabajo o la calle es cuando respondes una llamada o escuchas un audio de WhatsApp y la pantalla se queda encendida. La mejilla presiona la pantalla táctil y activa botones como colgar llamada, silenciar micrófono o marcar teclas numéricas.
¿Por qué deja de responder el sensor de proximidad?
El sensor de proximidad se ubica en el marco superior junto al auricular de llamadas. Tras cambiar el cristal en talleres sin calibración adecuada, o cuando una mica de cristal templado gruesa tapa el prisma de luz infrarroja, el sensor queda "ciego" y no detecta la presencia del rostro.
Verifica si el sensor detecta cercanía o si la mica está bloqueando el haz
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| Modelo | Rango |
|---|---|
| Limpieza de prisma infrarrojo y alineación de mica | $150 – $250 Sin cambio de refacción |
| Reemplazo de flexor de sensor superior y auricular | $550 – $1,200 Refacción grado OEM garantizada |
| Reparación de circuitos de Face ID / Proximidad por microsoldadura | $950 – $1,800 Para iPhone serie X a 16 |
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