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Diagnóstico paso a paso: identifica la causa exacta de tu problema, soluciones que puedes hacer en casa, y cuándo es momento de llevar tu OnePlus a reparación profesional.
La pantalla de tu OnePlus se estrelló o muestra líneas/manchas tras un golpe. OnePlus es famoso por sus pantallas Fluid AMOLED de alta calidad (120 Hz desde hace años). El cambio requiere refacción adecuada para mantener esa calidad — y como OnePlus no se vende oficialmente en MX, las refacciones se importan.
Te explicamos cómo evaluar el daño, qué calidad de refacción elegir y qué esperar del cambio. Cristal y panel casi siempre vienen como una sola pieza.
OnePlus usa OxygenOS (muy cercano al Android puro), carga SuperVOOC ultrarrápida y el característico Alert Slider físico. No se vende oficial en México (circulan versiones EU, India y US). El OnePlus 10 Pro con Snapdragon 8 Gen 1 es conocido por calentarse.
Antes de empezar
¿Solo el cristal está estrellado pero el touch y la imagen funcionan?
Aunque solo se vea el cristal roto, casi siempre se cambia el ensamble completo.
¿Hay líneas de colores, manchas o el touch falla?
Indica daño al panel AMOLED o digitalizador, ya no es solo cristal.
¿La pantalla está negra pero el equipo vibra/suena?
Daño al panel: el equipo funciona, solo no muestra imagen. Se soluciona con cambio.
Empieza por la primera (más común) y avanza hacia abajo según necesites.
Muy común
Un golpe rompió el cristal pero el panel y touch siguen funcionando. En OnePlus cristal y panel suelen ir juntos.
Cómo diagnosticar:
Cristal con grietas pero touch e imagen OK.
🔧 Requiere reparación profesional
Común
En los OnePlus Pro con AMOLED LTPO curva (10 Pro, 11, 12, 13), un golpe puede dejar líneas, manchas que crecen o zonas muertas. Pantalla curva = más delicada.
Cómo diagnosticar:
Líneas, manchas que se expanden o zonas que no responden al touch.
🔧 Requiere reparación profesional
Posible
El touch no responde o registra toques fantasma tras un golpe o líquido.
Cómo diagnosticar:
Imagen OK pero el touch falla.
🔧 Requiere reparación profesional
Si presentas alguno de estos síntomas, NO esperes — actúa hoy:
Hábitos que protegen tu OnePlus a largo plazo:
¿Tu OnePlus tiene otro síntoma? Abre la guía con causas, soluciones paso a paso y cuándo llevarlo a reparación.
Trae tu OnePlus a cualquiera de nuestras 2 sucursales en Guadalupe N.L. Diagnóstico siempre GRATIS — te decimos qué tiene y costo de reparación antes de proceder. Sin compromiso.
Para los OnePlus numérica/Pro con Fluid AMOLED curva (10 Pro, 11, 12, 13) recomendamos original u OEM premium — la calidad del panel es lo que define la experiencia OnePlus. Para Nord la compatible suele dar muy buen resultado a menor costo.
Varía según modelo y disponibilidad de refacción. Nord es la más accesible; numérica Pro y Open (plegable) son las más caras. Cotiza por WhatsApp con tu modelo exacto. Algunos modelos requieren tiempo de pedido (3-7 días).
No. Es una reparación física que no toca tu información. Aun así, recomendamos respaldar en Google Drive antes de cualquier reparación.
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